POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Alejandro Borja Garcia Herrero / Borja Parts Garage
NIF/DNI: 42240036F
Domicilio: Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España
Correo electrónico: borjapartsgarage@gmail.com
Teléfono: 677 863 481

2. ¿Qué datos podemos recopilar?

Dependiendo de la utilización del sitio web, podremos tratar datos como:

• Nombre y apellidos.

• Teléfono.

• Dirección de correo electrónico.

• Datos necesarios para gestionar solicitudes de recambios.

• Datos del vehículo facilitados voluntariamente por el usuario, como matrícula, marca, modelo, año o características del vehículo.

• Dirección de entrega cuando sea necesaria para gestionar un pedido.

• Datos relacionados con pedidos, presupuestos, consultas y comunicaciones.

• Datos necesarios para gestionar pagos cuando se realicen compras online.

• Información técnica necesaria para el funcionamiento y seguridad del sitio web.

Borja Parts Garage procurará recopilar únicamente los datos necesarios para cada finalidad.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para:

• Atender consultas y solicitudes de información.

• Gestionar solicitudes de recambios.

• Preparar presupuestos.

• Gestionar pedidos y compras.

• Gestionar entregas y envíos.

• Atender incidencias y solicitudes posventa.

• Mantener comunicaciones relacionadas con productos o servicios solicitados.

• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

• Mantener la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos.

• Enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya dado su consentimiento o exista otra base jurídica que lo permita.

4. Base jurídica

El tratamiento de los datos podrá basarse, según el caso, en:

• El consentimiento del interesado.

• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• El interés legítimo del responsable cuando sea aplicable.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables o atender posibles responsabilidades.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista consentimiento o mientras resulte aplicable la correspondiente base jurídica.

6. Destinatarios

Cuando sea necesario para prestar los servicios, los datos podrán ser comunicados a proveedores que intervengan en la gestión de pedidos, pagos, alojamiento web, sistemas informáticos, atención al cliente, transporte o servicios profesionales.

Dichos proveedores tratarán los datos únicamente cuando exista una base jurídica adecuada y, cuando corresponda, bajo las condiciones exigidas por la normativa de protección de datos.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos de:

• Acceso.

• Rectificación.

• Supresión.

• Oposición.

• Limitación del tratamiento.

• Portabilidad.

• Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:

borjapartsgarage@gmail.com

La solicitud deberá permitir identificar al solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.

La normativa reconoce estos derechos y, como regla general, las solicitudes deben ser atendidas en el plazo de un mes.

Asimismo, el interesado puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando considere que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.

8. Seguridad

Borja Parts Garage aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o tratamiento indebido.

9. Datos facilitados a través de WhatsApp

Si el usuario contacta voluntariamente con Borja Parts Garage mediante WhatsApp, los datos y contenidos facilitados podrán utilizarse para atender la consulta, solicitud de recambio, presupuesto o pedido.

El usuario debe evitar enviar información personal que no sea necesaria para gestionar su solicitud.

10. Actualización

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos realizados, los servicios utilizados o las obligaciones legales aplicables.

Última actualización: agosto de 2026.